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Stellantis
Treinamento gamificado para Stellantis Learning Week
+ 25 mil pessoas treinadas em 1 semana
O desafio
A Learning Week é uma semana de treinamentos que acontece na Stellantis em 4 países (Brasil, Argentina, Chile e Venezuela). Em 2022, eles queriam lançar uma novidade: um game exclusivo reforçar o conhecimento sobre os Valores e Comportamentos da Stellantis, que fosse acessível para todos os empregados, que trabalham nos escritórios e nas fábricas.
O processo
Trabalhamos em parceria com o cliente desde a concepção do game até o go-live. Foram feitas muitas reuniões com o cliente para entender as expectativas e criar um jogo sob medida, dentro do prazo estipulado. Conduzimos workshops com o cliente e organizamos grupos de trabalho para discutir e validar as funcionalidades, ações de engajamento, conteúdo e identidade visual. Fizemos rodadas de teste com o cliente ao longo do desenvolvimento e criamos uma equipe de suporte para apoiar a Stellantis durante o lançamento.
A solução
Para construir um jogo que fosse acessível e que engajasse o maior número de pessoas possível, desenvolvemos uma solução mobile-first, com responsividade para diferentes dispositivos, e com login simplificado sem email, já que a maioria dos empregados da fábrica não tinha email corporativo.
Em relação à dinâmica do jogo, criamos uma jornada de 4 fases - uma para cada valor da Stellantis - com perguntas inspiradas em situações reais. A cada fase concluída, o jogador ia desbloqueando conquistas personalizadas com seu avatar ou foto, que podiam ser compartilhadas em suas redes sociais.
O jogo também contava com uma funcionalidade que a pessoa reconhecesse os colegas que demonstraram algum dos valores e comportamentos da Stellantis. Além disso, havia conteúdos extras educativos, rankings e relatórios em tempo real, para acompanhar o engajamento.
O resultado
Em menos de 3 meses de trabalho e uma equipe formada por basicamente uma UX Designer e Product Owner (eu), um líder de projeto e um desenvolvedor, conseguimos entregar um jogo exclusivo, totalmente personalizado para a realidade da Stellantis e que atingiu resultados incríveis!
Em apenas uma semana, treinamos mais de 22 mil pessoas de forma lúdica e criativa. Atingindo diferentes públicos, do escritório à fábrica, no Brasil e outros países da América Latina, a solução contou com avaliação média de 4,8 em uma escala de 5 pontos e milhares de depoimentos elogiando a iniciativa.
Por conta desse resultado, fomos uma das startups convidadas a participar do Stellantis Talks, evento realizado para mostrar na prática como a inovação está transformando uma fabricante de carros em uma Tech Company. É possível conferir mais detalhes na notícia do Canal Tech.
E esse foi só o início da nossa parceria com a Stellantis, que já rendeu mais projetos inovadores, inclusive outras duas edições da Learning Week, que tive o orgulho de participar.